2017年连锁事业部第二期店长集训训营专业课培训纪实
2017-06-11 09:04  点击数:

为进一步提高店长综合素质,增强店长的团队建设,提高门店的管理水平,连锁事业部经过精心策划和认真筹备,于201765日至69日为28名店长和7名大卖场主管开展了为期四天的专业课程培训,本次培训主要从基本素质、管理能力、专业能力和团队建设四个方面进行培训和提高。




为增加学员目标管理和团队协作意识,本次培训开展了户外体能训练项目,让学员通过亲身体验加强对团队的认识。每天早7点至8点一个小时在广场组织了“军训”“手语舞蹈”“十人九足”、“我们是最棒的团队”四个户外项目的训练,通过户外体能,每个学员充分领悟到团队中互相协作、听从指挥和感恩的重要性。






为增加大家的互动积极性、提升培训效果,培训打破了传统的说教授课方式,实行班级管理、分组学习,提前做好培训准备,建立微信学习群,开创线上沟通学习模式;65日下午集训营开营仪式中,人事部庞经理将35名学员按DISC性格测试结果分为四组,要求各小组在规定时间内完成团队建设,最后选出五名班委成员。为了提高培训效果,要求学员带着问题学习,安排各组组长带来本组学员到两大卖场巡店发现问题,说明原因并提出解决方案。






66日至8日三天,分别在家电城六楼大会议室和金鼎购物中心二楼电教室对学员进行室内培训,主要课程有《店长的职责和必备能力》、《目标管理》、《门店人力资源管理》、《门店商品陈列及促销品管理》、《门店营运管理》、《门店工作流程及服务规范》、《门店财务管理》、《门店数据分析及应用》、《生鲜业务知识》、《公文写作》。为了增加学习的趣味性,提高培训效果,课前组织团队小游戏活跃课堂气氛,课堂上内训师与学员互动,联系店内实际情况进行提问讲解和演绎。最后,组织学员测试,对学员的学习成果进行验收。






在最后的结训仪式上,通过小组评选和内部推荐,对评选出优秀小组和优秀学员进行了表彰奖励。同时,优秀学员向大家讲述了培训感受,有幸福、有喜悦、有激情、有力量。每个人不会忘记战胜自我的喜悦、团队的鼓励与呐喊、转败为胜的狂欢与泪水。大家收获的不仅仅是战胜自我、勇于拼搏、团结协作,更重要的是体会了超市人“面对困难团结协作敢于挑战”的员工精神。各店长纷纷表示将再接再厉,与百大同进步、共成长,为公司打造一支主力和标杆的团队。